Branded content de las marcas de lujo

En el post de hoy hacemos un repaso a las últimas noticias sobre el brand content que están generando las marcas de lujo. Para ellas contar su historia, emocionar y apelar a los sentimientos de sus consumidores es fundamental. Os traemos algunos ejemplos de las marcas que mejor lo están haciendo.

Palabras en silencio

Hermès lanza una campaña titulada “No comment” en la que los productos hablan por si mismos. La maison francesa ha lanzado una serie de videos donde reina el silencio para dejar paso a los grandes protagonistas, sus artesanos y los productos.

Los productos de Hermès no necesitan de mucha explicación verbal pues el resultado ya los hace valerse por sí mismos. En estos vídeos se enseña como se hacen los productos a mano, la atención sobre el detalle, desde la pintura, el corte el empaquetado. Con este nuevo contenido generado intentan acercar la marca al espectador desde una perspectiva más cercana y personal.

Artesanía y diseño

La mítica marca de marroquinería inglesa, Smythson ha lanzado su nuevo modelo hace justo 5 días, el 15 de Febrero. El bolso, modelo 1887, se dejó ver por partes unos días antes gracias a varios sneek peeks que la marca fue publicando en Facebook

Smythson Facebook

Lo que crearon para el día de lanzamiento es este video que nos ha encantado. UNa historia que se centra en la inspiración y artesanía que hay detrás de este nuevo diseño.


 Video-Tutoriales en YouTube

Dolce & Gabbana lanza su colección de maquillaje para la Primavera/Verano y qué mejor que contar con unos videotutoriales para explicarles a los usuarios las novedades y de paso formarles cómo utilizarlas. Los videotutoriales son un contenido que tiene muchísimo éxito en YouTube y las marcas lo saben. El éxito radica en saber aprovechar este tirón.

para las marcas de lujo, que tan importante es mantener la experiencia online y offline, tienen en este tipo de videos una buena oportunidad para ser coherentes en lo que hacen vivir a los usuarios.

Un café con… Karen Azzinnari, Directora de Comunicación de Dior

Hoy hemos quedado con una gran profesional del sector, Karen Azzinnari. Actualmente es la Directora de Comunicación de Christian Dior en España, cargo que lleva desempeñando desde finales de 2012.  Hablamos sobre su trayectoria profesional, su paso por el Programa como Antigua Alumna de la primera promoción y como no, sobre lo que más nos gusta, el lujo.

Karen Azzinari Estrategias de Lujo

Karen, fuiste parte de la primera Promoción del PSUL ¿por qué decidiste apostar por este programa?

Todavía recuerdo cuando un ex-alumno del MBA del Instituto de Empresa me envió el catálogo del Programa Superior del Universo del Lujo.  Me sorprendió bastante que existiese un programa específico sobre el lujo impartido enteramente en España.  Llevaba un par de años buscando un programa de “Luxury Brand Management” o similar para ordenar y conceptualizar alguno de los comportamientos concordantes que veía en el perfil de los clientes de alto valor (HNWI, über premium o similar).  Por este motivo, casi de inmediato, pensé que tenía que aprovechar esta oportunidad.

El contenido del programa pero, sobre todo, el alto número de profesionales liderando empresas del lujo, me impulsaron a apuntarme.

* Cuéntanos tus recuerdos sobre tu paso por las aulas.

Recuerdo con claridad no sólo charlas específicas de alguno de los profesionales del sector sino también el aprendizaje que se obtiene del trabajo en equipo.  En las reuniones de grupo se aprendía casi tanto como en clase: a negociar, a exponer, a convencer, a reformular toda clase de ideas, proyectos, puntos de vista… No olvidemos que los grupos de trabajo son como las empresas: conviven todo tipo de personas con motivaciones dispares y concordar objetivos, es siempre un reto.

 * Un profesor que recuerdes especialmente por todo lo que aprendiste…                

Nunca pensé que terminaría trabajando con él.  Por este motivo, prefiero no dar su nombre (sonrisa). Lo que sí puedo decir es que aprendí bastante más de las clases y talleres impartidos por profesionales del sector que por las clases “core” del programa, las cuales fueron muy interesantes también pero si lees por tu cuenta sobre el sector y su génesis, entonces, hay conceptos con los que ya estás familiarizado.  En cambio, escuchar como lidera un director general una marca de lujo, es una experiencia única.

* Estuviste más de 5 años en Hermès y ahora en tu nuevo puesto en Dior, te ayuda de alguna manera en tu día a día el hecho de ser exalumna del PSUL?

Por ejemplo, la directora de Recursos Humanos de Hermès en Paris valoró muy positivamente, durante el proceso de selección, el hecho de que hubiese participado en un programa específico sobre el universo del lujo.  Hace 8 años era aún más impactante que hoy.  Se sorprendieron de saber que en España había un programa enfocado a este sector.

 * ¿Qué consejo le darías a los alumnos que todavía no han podido incorporarse al Universo del lujo?            

Todos tendemos a pensar que la experiencia profesional lo es todo y, es verdad que, es muy importante pero el marco teórico ayuda a sentar las bases de todo eso que sabemos pero que no está del todo ordenado en nuestra mente.  Los casos, la lectura y los debates ayudan a transformar percepciones en conocimiento y a estructurar mejor una idea para ponerla en marcha.

*¿Y qué les dirías a aquellos que acaban de incorporarse?              

Que lo disfruten al máximo. Lo habitual es pensar primero en el enorme sacrificio que supondrá durante un tiempo conciliar la vida profesional con los estudios pero, cuando pasa el tiempo, lo único que recuerdas son las experiencias vividas durante el programa.  En mi caso, nunca podré estar más feliz de haber tomado la decisión de inscribirme.

* Siempre nos gusta acabar con esta pregunta: ¿Qué es para ti el lujo?              

El tiempo y el espacio.  Y aunque sé que no estoy aportando ningún elemento nuevo al glosario del lujo, el paso de los años me reafirma en estos dos conceptos casi de manera exponencial. A medida que crecen las responsabilidades profesionales, el tiempo se transforma en el bien más preciado, en un verdadero objeto de deseo. El espacio entendido como disfrute de la naturaleza, como fuente de tranquilidad y paz, es también, para mí, un elemento indispensable en el crecimiento de las personas.  La idea de quedar embelesados ante el esplendor de un paisaje de una belleza inexplicable es también un lujo.

 

¡Muchas gracias por tu tiempo Karen!

Todavía estás a tiempo de ser un experto en el sector lujo

Comenzamos en poco tiempo, el 31 de Enero; un programa que se desarrolla hasta julio de 2014, y que cuenta con un claustro de profesores único, tanto de IE Business School como de las grandes marcas del mercado del lujo nacionales e internacionales.

Una formación con gran reconocimiento en el mercado tanto español como europeo y latinoaméricano, como lo demuestra el éxito de los alumnos de ediciones pasadas que ya se han incorporado a marcas como Hermès, LVMH, Loewe, Dior, Hackett, Asics, L´Oréal, y otras nacionales como Círculo Fortuny, Pedro del Hierro, Cosentino, Premium Brands, NH Hoteles, entre muchas otras.

Louis Vuitton Estrategias de Lujo IE

Luois Vuitton otoño-invierno 2012-13 by Steven Meisel.

Una experiencia única gracias a las múltiples experiencias que se desarrollan fuera del aula, y que permiten al alumno estar en contacto directo con las marcas de lujo.

Un punto y aparte en las carreras de muchos de nuestros alumnos, tanto por el desarrollo de nuevos proyectos como por la promoción dentro de sus propias empresas.

Te queremos contar todo esto, con todo tipo de detalles, en las sesiones informativas que tendremos durante el mes de Enero; el 14, 16 y 21 y de las que Marcelino Lominchar te podrá informar (Marcelino.Lominchar@ie.edu)

Nos gustaría que nos siguieras en nuestra web y en nuestras RRSS;  nuestro Facebook y nuestro Twitter.

Para que sepas un poco más sobre nosotros, tengo el placer de invitarte a tomar un café con algunos de nuestros alumnos como Alvaro o Agueda incluso, si quieres, conmigo!

Susana Campuzano

Directora del Programa Superior del Universo del Lujo

La corbata tecnológica de Hermès

Ya lo hemos repetido hasta la saciedad. El lujo está en los detalles y Hermès lo sabe bien. Las últimas corbatas que han lanzado al mercado son muy tecnológicas. Sus estampados clásicos han dado paso a los geek, adaptándose a los nuevo códigos.

En la sede de la firma francesa fundada en 1837 la última revolución ha llegado de la mano de Christophe Goineau, director de moda masculina de la casa. Él ha sido el responsable de este pequeño cambio que ha avivado un mercado que parecía inmóvil. Además, los clásicos 9cm de las corbatas han dado paso a este nuevo formato, de 8cm, que además incluye otros tantos estampados inéditos inspirados en conceptos tecnológicos. Una redefinición estética y temática de las corbatas

corbatas Hermès | Estrategias de lujo

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Pop Up Stores: abrir, vender y cerrar

Louis Vuitton ya cuenta con una Pop Up Store. Parece que no eres nadie si no tienes una y esta semana ha sido la maison francesa la última en sumarse a esta fiebre de las tiendas efímeras.

Nueva York, París o Milán son ciudades con una gran tradición en el terreno de las pop-up storePrada, que durante el pasado año montó su propia tienda efímera en París, o Comme des Garçons, una firma pionera en la práctica de pop-up store, que apostó en sus inicios por ciudades alejadas del circuito de la moda como Beirut, Barcelona o Atenas.

Hermès abrió su primera tienda el pasado mes de Mayo a dos calles de su templo parisino, en Rue de Sevres. Un espacio de 80 m2 dedicado exclusivamente al calzado femenino. Sólo estuvo abierta dos meses. Y Hublot hizo lo propio durante el gran premio de F1 en Singapur, con un majestuoso espacio en un centro comercial de la ciudad que estuvo abierto tan sólo 10 días.Hublot-First-Pop-Up-Store-Singapore

Tienda efímera de Hublot durante el Gran Premio de F1 en Singapur. 

 

Son muchas las marcas que ya se han lanzado a esta nueva “moda” o tendencia, quizá por la notoriedad que consiguen o por potenciar sus ventas en una época concreta. Sea como sea son cada vez más las que se suman al carro y parece ser una estrategia de marketing muy efectiva. Analizamos el por qué.

“Una pop-up store no es sólo una tienda, es un espectáculo y una manera de hacer algo que especial y extravagante que no se podría hacer en un establecimiento convencional”, explicaba a Moda.es Panambí Martínez, coordinadora de la empresa Pop-up Store Spain.

* Hay poco riesgo en las localizaciones. Suelen ser sitios con mucha afluencia de tu público objetivo.

* Se puede jugar con los momentos del año más interesantes para la marca y tu producto como son las Navidades o la época de verano, por ejemplo. Chanel abre en Saint Tropez todos los veranos un espacio en el Hotel La Mistralée.

* Se puede adaptar la estrategia de Relaciones Públicas según interese, más o menos exclusivo.

* Permite realizar proyectos colosales, con un riesgo de inversión bajo, y aunar arte y diseño para transmitir el ADN de la firma.

* Son una manera de hacer vivir experiencias al cliente de manera única, de sorprenderle una vez más. Los espacios suelen ser singulares, poco usuales y muy atractivos. Muchas veces, las marcas las utilizan como minilaboratorios de retail merchandising, nuevas líneas de productos, diseños de tienda…

* Es una manera de generar marca mucho menos costosa que otro tipo de acciones. La venta en estos casos no importa tanto como la generación de branding.

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Tienda efímera de Louis Vuitton dedicada a la escritura  abierta esta semana en la Place de St. Germain de Paris.

Según Patrick Thomas, presidente de Hermès International,que ha inaugurado varios espacio efímeros en años anteriores, “se trata de una manera interesante de llegar a nuevas categorías de consumidores. El abrir una ‘tienda temporal’ es un buen modo de saber si contamos con clientes potenciales en una determinada área”.

Esta nueva tendencia, que permite a los creadores expresar su creatividad y nuevos conceptos, también está proliferando en otras grandes capitales como Tokio, Hong Kong, Londres, Moscú o Berlín. Veremos cómo evoluciona.

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