La asociación entre marcas de lujo

Las colaboraciones entre marcas de lujo pueden ser perjudicales para su imagen y reputación. Ésta es la principal conclusión a la que ha llegado el Luxury Institut de Nueva York mediante la encuesta que ha realizado una encuesta entre compradores de lujo (con ingresos de más de 150.000€).

Aún con el riesgo para la marca, el estudio demuestra que los compradores sí que disfrutan y valoran estas colaboraciones. Aún así, una marca de lujo debe saber muy bien con quién se está asociando, siempre debe buscar a marcas que compartan la misma mentalidad y mismos objetivos.

Asociaciones marcas de lujo | Estrategias de lujo

Aston Martin se asoció con Jaeger-LeCoultre para crear una colección de relojes

“Las marcas de lujo deben utilizar las alianzas no sólo para mostrar sus puntos fuertes, pero también para crear una experiencia única e innovadora para los consumidores” afirma Meera Raja, directora del Luxury Institut, New York.

Otro de los datos que revela el estudio es que las mujeres tienen más probabilidades de estar interesados ​​en las asociaciones de la moda, la joyería y la belleza, mientras que los hombres parecen disfrutar de las asociaciones relacionadas con el mundo del automóvil.

Los compradores adinerados también dijeron que les gustaría ver colaboraciones de lujo entre un número de marcas como: Michael Kors y Apple, Chanel y Air France, Lexus y The Ritz-Carlton.

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Son muchas las marcas que ya han llevado a cabo asociaciones y podríamos poner muchos ejemplos. Uno que nos gusta es el que hizo la marca Johnnie Walker y Alfred Dunhil para captar la atención de sus consumidores con una caja regalo de edición limitada de inspiración británica. Con este vínculo ambas marcas consiguieron solidificar su posición en la industria del lujo y mejorar su reputación como marca de lifestyle masculina.

Además, Vertu, el fabricante de gama alta de teléfonos, continúa su asociación de seis años con el fabricante de automóviles italiano Ferrari con el lanzamiento de una edición limitada de teléfonos inteligentes Android inspirado en las características de diseño del fabricante de automóviles.

Lo que está claro es que las marcas de lujo pueden ganar exposición adicional y atraer a nuevos clientes a través de alianzas con otras empresas de lujo pero como decíamos al inicio del post y como apunta Raja “hay muchos beneficios en las alianzas, pero las marcas deben realmente centrarse en las oportunidades pertinentes con empresas que comparten los mismos valores”.

Y marcas como Starwood Hotels and Resorts, Gucci o Coca-Cola, entre otros, son las que no han hecho asociaciones y a los encuestados les gustaría ver para disfrutar. Ahí lo dejamos.

Marcas de lujo y Redes Sociales (I)

Donna Karan acaba de lanzar una aplicación de Facebook para que todos sus Fans puedan seguir el proceso de principio a fin de algunos de sus trajes. En vivo y en directo desde su Atelier la marca acerca así el proceso de fabricación de sus productos.

“En esencia, queremos que el usuario pueda vivir la historia de la vestimenta en tiempo real”, dijo Aliza Licht, vicepresidenta de Comunicación Internacional de la marca.”Facebook tiene la tecnología y las capacidades visuales que queríamos para conseguir una experiencia interactiva” añadió.

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La app, que lleva desde mediados de Diciembre colgada en la página oficial de la marca, realiza un recorrido de 4 vestidos, desde la inspiración hasta que la celebrity lo luce en la alfombra roja. Por ejemplo, un vestido que se inspiró en un paseo por un jardín en Londres. A continuación, el vestido fue creado y hecho a mano en Nueva York y luego fue solicitado por un presentador de los Globos de Oro en la entrega de premios en Los Angeles.


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La idea está bien pero desde nuestra opinión creemos que no está del todo bien ejecutada. No es clara a nivel de usabilidad. Queda manchada de mucha información y las imágenes no tienen fuerza suficiente, algo que deberían potenciar mucho más sobre todo tratándose de vestidos muy ricos en tejidos y adornos. Veremos los resultados en cuanto avance el tiempo, de momento en 1 mes ha aumentado en 3.000 fans.

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Donna Karan no ha sido la única en utilizar este tipo de herramientas sociales. Son muchas, y cada vez más, las que apuestan por este tipo de comunicación a los fans de sus páginas oficiales. Según el último estudio elaborado por la red social, las marcas que más apuestas son Macy’s,Sephora, Lancôme y Michael Kors. 

Otra de las últimas en hacer una acción sólo para sus redes Sociales ha sido la relojera suiza Jaeger-LeCoultre, que para celebrar sus 180 ha creado un video que recoge sus creaciones e innovaciones y que ha movido por todos sus perfiles (Instragram, Pinterest, Twitter, Facebook y YouTube). Una muy buena acción para fidelizar a los más de 150.000 fans y que ha permitido a la marca mantener un diálogo con sus más devotos, compartir su rica historia de una manera atractiva y ha creado emoción y expectativas para los futuros esfuerzos en el 2013.

Lo que está claro es que las marcas de lujo que tengan una buena estrategia en Redes Sociales tendrán su recompensa. Tal y como leíamos la pasada semana en Luxury Daily, Burberry, este 2012 ha incrementado en un 29% sus ingresos al incorporar estrategias experenciales de Marketing Digital en su presupuesto. Y el último estudio realizado por Luxury Interactive and ShopIgniter y publicado hoy, afirma que el 85% de las marcas de lujo aumentarán su presupuesto en Marketing Digital.

Conclusión: La experiencia de una marca de lujo no es solo ofrecer un producto de lujo (que ya se presupone) sino ofrecer una experiencia relacionada con el producto que vende. Algo que parece fácil, pero visto lo visto, no lo es tanto.

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