Un café con… Karen Azzinnari, Directora de Comunicación de Dior

Hoy hemos quedado con una gran profesional del sector, Karen Azzinnari. Actualmente es la Directora de Comunicación de Christian Dior en España, cargo que lleva desempeñando desde finales de 2012.  Hablamos sobre su trayectoria profesional, su paso por el Programa como Antigua Alumna de la primera promoción y como no, sobre lo que más nos gusta, el lujo.

Karen Azzinari Estrategias de Lujo

Karen, fuiste parte de la primera Promoción del PSUL ¿por qué decidiste apostar por este programa?

Todavía recuerdo cuando un ex-alumno del MBA del Instituto de Empresa me envió el catálogo del Programa Superior del Universo del Lujo.  Me sorprendió bastante que existiese un programa específico sobre el lujo impartido enteramente en España.  Llevaba un par de años buscando un programa de “Luxury Brand Management” o similar para ordenar y conceptualizar alguno de los comportamientos concordantes que veía en el perfil de los clientes de alto valor (HNWI, über premium o similar).  Por este motivo, casi de inmediato, pensé que tenía que aprovechar esta oportunidad.

El contenido del programa pero, sobre todo, el alto número de profesionales liderando empresas del lujo, me impulsaron a apuntarme.

* Cuéntanos tus recuerdos sobre tu paso por las aulas.

Recuerdo con claridad no sólo charlas específicas de alguno de los profesionales del sector sino también el aprendizaje que se obtiene del trabajo en equipo.  En las reuniones de grupo se aprendía casi tanto como en clase: a negociar, a exponer, a convencer, a reformular toda clase de ideas, proyectos, puntos de vista… No olvidemos que los grupos de trabajo son como las empresas: conviven todo tipo de personas con motivaciones dispares y concordar objetivos, es siempre un reto.

 * Un profesor que recuerdes especialmente por todo lo que aprendiste…                

Nunca pensé que terminaría trabajando con él.  Por este motivo, prefiero no dar su nombre (sonrisa). Lo que sí puedo decir es que aprendí bastante más de las clases y talleres impartidos por profesionales del sector que por las clases “core” del programa, las cuales fueron muy interesantes también pero si lees por tu cuenta sobre el sector y su génesis, entonces, hay conceptos con los que ya estás familiarizado.  En cambio, escuchar como lidera un director general una marca de lujo, es una experiencia única.

* Estuviste más de 5 años en Hermès y ahora en tu nuevo puesto en Dior, te ayuda de alguna manera en tu día a día el hecho de ser exalumna del PSUL?

Por ejemplo, la directora de Recursos Humanos de Hermès en Paris valoró muy positivamente, durante el proceso de selección, el hecho de que hubiese participado en un programa específico sobre el universo del lujo.  Hace 8 años era aún más impactante que hoy.  Se sorprendieron de saber que en España había un programa enfocado a este sector.

 * ¿Qué consejo le darías a los alumnos que todavía no han podido incorporarse al Universo del lujo?            

Todos tendemos a pensar que la experiencia profesional lo es todo y, es verdad que, es muy importante pero el marco teórico ayuda a sentar las bases de todo eso que sabemos pero que no está del todo ordenado en nuestra mente.  Los casos, la lectura y los debates ayudan a transformar percepciones en conocimiento y a estructurar mejor una idea para ponerla en marcha.

*¿Y qué les dirías a aquellos que acaban de incorporarse?              

Que lo disfruten al máximo. Lo habitual es pensar primero en el enorme sacrificio que supondrá durante un tiempo conciliar la vida profesional con los estudios pero, cuando pasa el tiempo, lo único que recuerdas son las experiencias vividas durante el programa.  En mi caso, nunca podré estar más feliz de haber tomado la decisión de inscribirme.

* Siempre nos gusta acabar con esta pregunta: ¿Qué es para ti el lujo?              

El tiempo y el espacio.  Y aunque sé que no estoy aportando ningún elemento nuevo al glosario del lujo, el paso de los años me reafirma en estos dos conceptos casi de manera exponencial. A medida que crecen las responsabilidades profesionales, el tiempo se transforma en el bien más preciado, en un verdadero objeto de deseo. El espacio entendido como disfrute de la naturaleza, como fuente de tranquilidad y paz, es también, para mí, un elemento indispensable en el crecimiento de las personas.  La idea de quedar embelesados ante el esplendor de un paisaje de una belleza inexplicable es también un lujo.

 

¡Muchas gracias por tu tiempo Karen!

Todavía estás a tiempo de ser un experto en el sector lujo

Comenzamos en poco tiempo, el 31 de Enero; un programa que se desarrolla hasta julio de 2014, y que cuenta con un claustro de profesores único, tanto de IE Business School como de las grandes marcas del mercado del lujo nacionales e internacionales.

Una formación con gran reconocimiento en el mercado tanto español como europeo y latinoaméricano, como lo demuestra el éxito de los alumnos de ediciones pasadas que ya se han incorporado a marcas como Hermès, LVMH, Loewe, Dior, Hackett, Asics, L´Oréal, y otras nacionales como Círculo Fortuny, Pedro del Hierro, Cosentino, Premium Brands, NH Hoteles, entre muchas otras.

Louis Vuitton Estrategias de Lujo IE

Luois Vuitton otoño-invierno 2012-13 by Steven Meisel.

Una experiencia única gracias a las múltiples experiencias que se desarrollan fuera del aula, y que permiten al alumno estar en contacto directo con las marcas de lujo.

Un punto y aparte en las carreras de muchos de nuestros alumnos, tanto por el desarrollo de nuevos proyectos como por la promoción dentro de sus propias empresas.

Te queremos contar todo esto, con todo tipo de detalles, en las sesiones informativas que tendremos durante el mes de Enero; el 14, 16 y 21 y de las que Marcelino Lominchar te podrá informar (Marcelino.Lominchar@ie.edu)

Nos gustaría que nos siguieras en nuestra web y en nuestras RRSS;  nuestro Facebook y nuestro Twitter.

Para que sepas un poco más sobre nosotros, tengo el placer de invitarte a tomar un café con algunos de nuestros alumnos como Alvaro o Agueda incluso, si quieres, conmigo!

Susana Campuzano

Directora del Programa Superior del Universo del Lujo

Un café con… Álvaro González (VII Promoción )

Han sido más de 100 los alumnos que han pasado por las aulas a lo largo de estos siete años del PSUL y son muchos los que han enfocado su carrera hacia el sector del lujo, si no estaban ya, como es el caso de Álvaro González , un Ingeniero Industrial que ahora ocupa el puesto de Gerente de Planificación Estratégica en Cosentino, líder mundial en su sector.

Álvaro había trabajado anteriormente en L’Oréal en la División de Productos de Lujo en el departamento de Logística y ha sido Director General de la empresa Disermoda (filial del Holding Ogoza que distribuye en España marcas Premium de moda como Belstaff, Barbour, Gant, entre otras…).

Quedamos con él para tomar un café y charlar sobre el PSUL, la experiencia en el IE y sobre todo, de lujo, la pasión que nos une.

Alvaro González | Estrategias de lujo

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Lujo emocional

Las marcas de lujo que no practican el consumo de sensaciones no son lujo emocional. Y qué entendemos por Lujo emocional. Como dijo en una entrevista Gilles Lipovetsky, el conocido pensador que suele hacer la sesión inaugural del PSUL, “HOy uno no se va de viaje para decir a dónde se fue, sino para obtener emociones de ese lugar”. Para él, el lujo eterno es el lujo emocional. 

Lujo emocional | Estrategias de lujo

Nunca antes la sofisticación había estado tan cerca de la austeridad y la naturaleza. Realmente, nos encontramos ante una vuelta a lo esencial. Esto es, a la armonía, al equilibrio… Como dice Lipovetsky “han ganado por la mano a la exigencia de la ostentación y del reconocimiento social: la época contemporánea ve afirmarse un lujo inédito, un lujo emocional que sustituye la primacía de la teatralidad social por la de las sensaciones íntimas”.

“Hipermodernidad” es lo que el denomina a la época donde el lujo es el elemento por excelencia de distinción social, una vez que ha entrado en la esfera del hiperconsumo, en la que cada vez se consume más simplemente por la satisfacción que produce. Esta tendencia tiene su reflejo en los nuevos productos que lanzan las marcas al mercado. Ahora los consumidores pueden encontrarse aguas embotelladas como cualquier perfume, con extras de oxígeno y mineralizadas con oro y plata. La noruega Voss, la Cluss Juice de Tasmania o el agua Ogo son algunas marcas que comercializan aguas a precios de perfumes. Esta oferta de aguas no es más que un nuevo concepto de consumo: el lujo emocional. Digamos que no sólo se busca la vivencia para poder contarla si no sentir a través de lo consumido.

Lujo emocional | Estrategias de lujo

El Lujo de nuestro tiempo mima el interior de las personas, cuerpo y mente. De ahí también el auge de los SPAs y centros de belleza. Técnicas muy novedosas que combinan servicios y cuidados para descontaminarse del stress y de las tensiones de las metrópolis.Sensaciones y emociones para vivirlas y ser contadas.

El consumidor emocional ya ha pedido paso, es ya una realidad. Decimos adiós a la ostentación para dar paso al flujo de sensaciones.La hipermodernidad nos lo exige: relojes deténganse.

 

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